Ипотечное страхование онлайн в Сбере становится всё более популярным

По данным статистики за 2020 года клиенты Сбера стали активнее продлевать договоры ипотечного страхования в режиме онлайн. Доля онлайн-пролонгаций выросла с 49% в 2019 г. до 65% в 2021-м. Всего клиенты Сбера воспользовались дистанционным продлением программ страхования ипотеки в дочерних компаниях «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни» 1,8 млн раз. Всего же страховые полисы продлевались клиентами в 2020 году 2,8 млн раз.

Условиями выдачи ипотечных кредитов в Сбербанке предусмотрено оформление договоров страхования недвижимости и жизни и здоровья. И если страхование ипотечной недвижимости является обязательным, страхование жизни и здоровья заемщики оформляют для того, чтобы получить более выгодные условия ипотеки.

Страховые полисы необходимо продлевать ежегодно. Как уже было сказано выше, страхование недвижимости по ипотеке является обязательным условием, а своевременное продление договора страхования жизни и здоровья позволит сохранить процентную ставку на более привлекательном уровне. Условиями ипотечных договоров предусматривается, что при отказе от дальнейшего продления страхового полиса ставка по кредиту пересчитывается. В результате заемщик теряет преимущества, которые давала ему страховка в момент заключения договора ипотеки.

Таким образом, в настоящий момент страховые полисы клиенты Сбербанка могут продлить несколькими способами:

• в отделениях банка;
• дистанционно на сайте DomClick;
• также дистанционно через Сбербанк Онлайн.

Популярность онлайн-оформления полисов ипотечного страхования достаточно легко объяснить:

• его стоимость ниже, чем при оформлении в отделениях банка;
• быстрота и удобство всех действий – информация о заключении/продлении договора страхования поступает в банк автоматически, а полис высылается клиенту на электронный ящик. Всё оформление онлайн занимает несколько минут.

По мнению директора дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка Катрин Соомре, в популяризации оформления страховых полисов онлайн свою роль сыграла и эпидемия коронавируса с режимом самоизоляции. Из-за этих обстоятельств клиенты стали намного чаще пользоваться дистанционными каналами связи с банком.

Сейчас оформить полис ипотечного страхования по-прежнему можно как в отделениях банка, так и дистанционно.

Стоимость страховки зависит от различных факторов:

• по договорам ипотечного страхования жизни и здоровья – от остатка задолженности по кредиту, пола и возраста заемщика;
• по договорам имущественного страхования (ипотечной недвижимости) – от суммы задолженности по ипотечному кредиту и типа объекта.