Российские банки тестируют биометрические системы распознавания клиентов

Российский банковский сектор приступил к внедрению систем биометрической идентификации клиентов — по голосу, изображению лица и отпечаткам пальцев. 

Одновременно ЦБ, Минкомсвязь и Росфинмониторинг начали работу над проектом создания единой базы биометрических данных, которая позволит расширить предоставление россиянам удаленных банковских услуг. По мнению экспертов, полноценное внедрение новых технологий в России займет несколько лет.

В частности, банк ВТБ24 до конца января приступит к тестированию биометрической идентификации в рамках интернет-банкинга. Пользователи мобильного приложения на платформе iOS смогут принять участие в пилотном проекте, который продлится 3 месяца. Его основная цель — проверить готовность клиентов использовать новую технологию. Пользователям предложат при входе в приложение онлайн-банка предоставить свою фотографию и образец голоса — с их помощью будет происходить идентификация. После того как пользователь ее пройдет, все операции будут совершаться без дополнительного подтверждения.Также ВТБ24 готовится к запуску проекта голосовой идентификации клиентов, звонящих в call-центр. Личность клиента планируется подтверждать по записанному ранее и предоставленному банку «эталонному» образцу голоса. 

Схожая технология уже работает в Тинькофф Банке. Заместитель руководителя департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM банка ВТБ Александр Солонин сообщил, что банк сейчас работает над внедрением технологии Touch ID (сканер отпечатков пальцев, используется в нескольких последних моделях iPhone). По словам Солонина, сканер будет использоваться в мобильном банке для физлиц. Отпечаток пальца планируется использовать не только для входа в приложение, но и для подтверждения операций.

Эта технология уже используется в Промсвязьбанке и «Хоум Кредите», рассказали представители этих кредитных организаций. Авторизация в мобильном банке привязана к сканеру отпечатка пальца в телефонах Apple. Сбербанк внедрил идентификацию клиентов по технологии Touch ID еще в 2014 году, сообщает РБК.