Количество оформлений ипотеки онлайн выросло в 6 раз – банк ДОМ.РФ

В своем пресс-релизе банк ДОМ.РФ отметил более чем шестикратный рост клиентов, оформляющих ипотеку дистанционно. Особенно заметный рост произошел в 2020 году, на фоне ограничений, связанных с пандемией COVID-19.

В настоящее время более 20% клиентов банка предпочитают оформлять ипотеку онлайн. Всего за время доступности данной услуги около 22 тысяч заемщиков воспользовались дистанционным способом оформления ипотечных кредитов на общую сумму 70 млрд рублей.

По 3,7 тысячам кредитов оформление полностью совершено в режиме онлайн, включая подписание всех документов по сделке усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭЦП) и электронную регистрацию в Росреестре. Банк начал проводить ипотечные сделки с электронной регистрацией в апреле 2020 года. Воспользоваться услугой можно во всех регионах, где присутствуют подразделения банка.

По словам директора Ипотечного бизнеса банка ДОМ.РФ Игоря Ларина, подача заявлений на ипотеку в электронном виде позволила сохранить спрос на кредиты в условиях жестких ограничений, вызванных борьбой с коронавирусом. Но и сейчас, когда ограничения ослабли, дистанционный формат обращений продолжает пользоваться у клиентов повышенным спросом. Учитывая складывающиеся тенденции, в банке считают, что данный формат будет набирать популярность. Поэтому чтобы сделать взаимодействие с клиентами еще более удобным и продуктивным, с 2020 года банком запущен Личный кабинет ипотеки. Зарегистрировавшись, пользователь получает доступ к большинству операций по ипотечным кредитам.

Отправить заявку онлайн на ипотеку можно и непосредственно на сайте банка. По статистике около 80% решений по заявкам принимается практически мгновенно.

Погашать платежи по ипотеке также можно без посещения банка – через цифровую платформу банковской картой. Комиссия за данные операции не взимается. Более того – рассчитываясь по ипотеке через цифровую платформу, можно заработать разнообразные бонусы и получить кэшбек.