Сайт об ипотеке в Москве, Московской области и России
Заказать консультацию

Банк России запускает «единое окно» для жалоб

Новости

В конце сентября в Центробанке заработает управление, в которое по принципу «одного окна» будут стекаться все жалобы потребителей финансовых услуг со всей страны, заявил руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.

По его словам, такие подразделения, будут создаваться в рамках проекта «Жалоба как подарок».

Мамута подчеркнул, что главная цель проекта— повышение эффективности работы с обращениями граждан и их удовлетворенности качеством ответов, а также получение целостной картины по каждому сектору финансового рынка.

Материалы по теме